Trong những năm gần đây, mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi đã chứng tỏ sự phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. Với sự thay đổi nhanh chóng của thói quen tiêu dùng và nhu cầu mua sắm hiện đại, cửa hàng tiện lợi trở thành lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng đô thị. Bước sang năm 2024, thị trường này dự kiến sẽ tiếp tục bùng nổ, tạo ra nhiều cơ hội cho nhà đầu tư trong lĩnh vực nhượng quyền.
Tổng quan về mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi
Định nghĩa và sự phát triển của mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam
Mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi là hình thức kinh doanh trong đó công ty nhượng quyền (franchisor) cho phép nhà đầu tư (franchise) sử dụng thương hiệu, hệ thống kinh doanh, và hỗ trợ vận hành của mình để mở và quản lý một cửa hàng tiện lợi. Nhà đầu tư sẽ trả phí nhượng quyền, đồng thời chia sẻ doanh thu hoặc lợi nhuận với bên nhượng quyền.
Tại Việt Nam, mô hình này phát triển mạnh mẽ từ đầu thập kỷ 2010 khi các thương hiệu quốc tế như 7-Eleven, Circle K, và FamilyMart bắt đầu mở rộng thị phần. Song song với đó, các thương hiệu nội địa như VinMart (nay là Winmart) và Bách Hóa Xanh cũng nhanh chóng gia nhập và chiếm lĩnh thị trường nhờ vào khả năng thích nghi và hiểu rõ thói quen tiêu dùng địa phương. Theo một báo cáo của Nielsen vào cuối năm 2023, Việt Nam hiện có hơn 5.000 cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc, với tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm đạt 20% .
Tầm quan trọng của mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi trong bối cảnh 2024
Năm 2024 dự báo sẽ là một năm đầy hứa hẹn cho mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi, khi xu hướng tiêu dùng thay đổi đáng kể sau đại dịch COVID-19. Bộ Công Thương cũng ước tính thị trường bán lẻ Việt Nam hiện ở mức 142 tỷ USD và sẽ đạt con số 350 tỷ USD vào năm 2025. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sự tiện lợi, dịch vụ nhanh chóng và đa dạng sản phẩm. Ngoài ra, sự gia tăng của tầng lớp trung lưu và sự phát triển của hạ tầng đô thị đã tạo điều kiện thuận lợi cho các cửa hàng tiện lợi mở rộng nhanh chóng.
Người tiêu dùng không chỉ tìm đến cửa hàng tiện lợi để mua sắm hàng hóa thiết yếu mà còn tìm kiếm các dịch vụ như thực phẩm chế biến sẵn, đồ uống cà phê mang đi, hay thậm chí là thanh toán hóa đơn điện nước. Điều này tạo cơ hội cho các nhà đầu tư khai thác tiềm năng to lớn của mô hình nhượng quyền trong năm 2024.
Tình hình thị trường cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam
Thống kê thị trường 2023: Số lượng cửa hàng tiện lợi, doanh thu và tăng trưởng hàng năm
Thị trường cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam đã có sự phát triển bùng nổ trong năm 2023. Theo số liệu từ Bộ Công Thương, số lượng cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc đã tăng lên hơn 5.000 cửa hàng vào cuối năm 2023, gấp đôi so với năm 2018. Doanh thu từ mảng này ước tính đạt 8 tỷ USD, với mức tăng trưởng hàng năm lên đến 15% . Các thương hiệu quốc tế như Circle K, FamilyMart tiếp tục mở rộng mạnh mẽ, trong khi đó một số chuỗi bán lẻ trong nước như Winmart và Bách hóa xanh đang ngày càng khẳng định vị thế của mình với hơn 50% thị phần nội địa.
Sự phát triển này không chỉ đến từ sự mở rộng về số lượng cửa hàng mà còn nhờ vào các chiến lược đổi mới như tích hợp công nghệ, mở rộng danh mục sản phẩm và cung cấp dịch vụ giao hàng trực tuyến, đáp ứng nhu cầu mua sắm nhanh chóng và tiện lợi của người tiêu dùng.
Đánh giá tiềm năng của mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi
Thói quen mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng dịch chuyển sang các sản phẩm tiện lợi, đa dạng và nhanh chóng, điều này tạo điều kiện cho các cửa hàng tiện lợi phát triển mạnh mẽ.
Theo một khảo sát của Kantar Worldpanel, có tới 60% người tiêu dùng Việt Nam ghé thăm cửa hàng tiện lợi ít nhất một lần mỗi tháng. Ngoài ra, sự gia tăng của tầng lớp trung lưu và tốc độ đô thị hóa nhanh chóng cũng giúp thúc đẩy nhu cầu mua sắm tại cửa hàng tiện lợi, tạo ra cơ hội lớn cho các nhà đầu tư tham gia vào mô hình nhượng quyền này .
Xu hướng phát triển mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi năm 2024
Tăng cường sự hiện diện của các thương hiệu nội địa
Năm 2024, các thương hiệu nội địa như WinMart+, Bách Hóa Xanh dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Sự hiểu biết sâu sắc về thị trường và thói quen tiêu dùng địa phương giúp các thương hiệu này dễ dàng tiếp cận và duy trì lòng trung thành của khách hàng. Ngoài ra, với chiến lược nhượng quyền linh hoạt và quy trình hợp lý, các thương hiệu nội địa đang có xu hướng mở rộng nhanh chóng qua các hợp đồng nhượng quyền với nhà đầu tư trong nước.
Ứng dụng công nghệ trong mô hình nhượng quyền
Một trong những xu hướng nổi bật trong năm 2024 là việc ứng dụng công nghệ vào mô hình nhượng quyền. Các cửa hàng tiện lợi không chỉ dừng lại ở việc bán lẻ sản phẩm truyền thống mà còn tích hợp các công nghệ mới như thanh toán không tiếp xúc, quản lý kho hàng tự động, và hệ thống dữ liệu khách hàng qua các ứng dụng di động. Việc sử dụng các giải pháp công nghệ giúp tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường hiệu quả kinh doanh.
Tích hợp sản phẩm và dịch vụ mới
Một xu hướng khác đáng chú ý là việc mở rộng danh mục sản phẩm và dịch vụ. Năm 2024, các cửa hàng tiện lợi dự kiến sẽ đẩy mạnh cung cấp các sản phẩm hữu cơ, thực phẩm chế biến sẵn và dịch vụ giao hàng nhanh. Việc đa dạng hóa sản phẩm giúp cửa hàng tiện lợi đáp ứng nhu cầu ngày càng phong phú của khách hàng, đồng thời thu hút thêm nhiều phân khúc khách hàng mới.
Mô hình nhượng quyền đa dạng hóa
Các hình thức nhượng quyền mới như nhượng quyền chia sẻ không gian cũng đang dần trở nên phổ biến trong năm 2024. Thay vì phải đầu tư một cửa hàng riêng biệt, các nhà đầu tư có thể tham gia vào mô hình nhượng quyền bằng cách chia sẻ không gian với các thương hiệu khác, giúp giảm chi phí và rủi ro đầu tư.
Thách thức đối với mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam
Cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ trong và ngoài nước
Mặc dù có tiềm năng lớn, mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ cả trong và ngoài nước. Các thương hiệu quốc tế như 7-Eleven, Circle K không ngừng mở rộng thị phần, tạo áp lực lớn cho các thương hiệu nội địa. Ngoài ra, sự gia nhập của các công ty bán lẻ trực tuyến cũng khiến thị trường ngày càng trở nên sôi động và cạnh tranh.
Chi phí đầu tư và vận hành cao
Một trong những thách thức lớn nhất đối với các nhà đầu tư khi tham gia mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi là chi phí đầu tư ban đầu và chi phí vận hành. Việc duy trì và mở rộng một chuỗi cửa hàng đòi hỏi nguồn vốn lớn để đầu tư vào hạ tầng, hàng hóa, và công nghệ quản lý.
Khó khăn trong việc duy trì chất lượng dịch vụ và sản phẩm
Việc quản lý chất lượng dịch vụ và sản phẩm trong chuỗi cửa hàng nhượng quyền luôn là một thách thức. Nếu không có hệ thống kiểm soát chặt chẽ, các nhà nhượng quyền dễ gặp phải tình trạng suy giảm chất lượng dịch vụ, làm ảnh hưởng đến lòng tin của khách hàng và hình ảnh thương hiệu.
Lời khuyên cho nhà đầu tư nhượng quyền cửa hàng tiện lợi
Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng trước khi đầu tư
Việc hiểu rõ thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu tiêu dùng sẽ giúp nhà đầu tư chọn lựa thương hiệu nhượng quyền phù hợp và giảm thiểu rủi ro đầu tư.
Tập trung vào đổi mới và sáng tạo
Để thu hút khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh, nhà đầu tư cần liên tục đổi mới và sáng tạo trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Ứng dụng công nghệ, phát triển các sản phẩm mới và nâng cao trải nghiệm khách hàng là những yếu tố quan trọng giúp cửa hàng tiện lợi phát triển bền vững.
Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả
Một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp cửa hàng tiện lợi thu hút khách hàng mới và duy trì sự trung thành của khách hàng hiện tại. Nhà đầu tư cần đầu tư vào các chiến dịch quảng bá, khuyến mãi và chương trình khách hàng thân thiết để tối ưu hóa doanh thu.
Kết luận
Mô hình nhượng quyền cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam đang đứng trước nhiều cơ hội lớn, nhưng cũng không thiếu thách thức. Nhà đầu tư cần nghiên cứu kỹ lưỡng, đổi mới liên tục và áp dụng công nghệ để nắm bắt xu hướng thị trường và tối ưu hóa lợi nhuận. Nếu bạn đang có ý định mở rộng mô hình kinh doanh của mình, hãy liên hệ với Retail Hub để được tư vấn chi tiết và chính xác về thị trường nhượng quyền trong năm 2024.
Retail Hub – Nơi sẻ chia, kết nối và đồng hành cùng doanh nghiệp bán lẻ
Chúng tôi luôn đồng hành trên hành trình phát triển mô hình nhượng quyền cùng quý doanh nghiệp. Liên hệ ngay với Retail Hub để được tư vấn miễn phí!
Nếu bạn cần chuyên gia Phùng Thanh Ngọc tư vấn hoặc khám bệnh về chuỗi của bạn, vui lòng đặt lịch tại đây hoặc điền form dưới đây để được hỗ trợ:
